●	プッシュホン電話、携帯電話及びパソコン通信により、オフィスやご家庭で新幹線・在来線の特急及び主な急行・快速列車の指定席予約や空席照会ができます。また、インターネットでも新幹線・在来線の特急及び主な急行・快速列車の空席照会ができます。

予約・照会ができる列車	新幹線と在来線の特急及び主な急行・快速列車（一部予約・照会のできない臨時列車もあります。また「早特きっぷ」の予約はできません。）
指定席の種類	グリーン車、普通車、Ａ寝台、Ｂ寝台（グリーン個室、個室寝台等は除きます）
予約・照会ができる時間	ご乗車日の１ヵ月前の11時から、２日前の22時までです。その間は毎日６時30分から22時30分までです。空席があるかどうかの照会は、列車出発日の22時30分までできます（駅等の窓口での１ヵ月前発売開始時刻は10時からになっており、「1ヵ月前の11時予約」の際、満席となる場合がありますのでご了承ください）。
きっぷの引換え窓口	主な駅のみどりの窓口、ＪＲの主な旅行センター、主な旅行会社
引換え方法	乗車日の１ヵ月前から10日前までに予約された方は、予約日から８日以内に、乗車日の９日前から２日前までに予約された方は乗車日の２日前までに、引換え窓口(6時30分から22時30分までの営業時間内。ただし、営業時間は各窓口毎に異なります。)でお買い求めください。この期間を過ぎますと、予約は自動的に取り消されますのでご注意ください。

プッシュホン電話、携帯電話による予約・照会

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下記の最寄りの予約センターへお電話ください。あとは女性の声に従って操作してください。 ・東　京　♯9500または(03)3250‐9500 ・名古屋　(052)551‐9500 ・札　幌　(011)251‐9500 ・大　阪　(06)6359‐0489 ・仙　台　(022)223‐9500 ・高　松　(087)823‐0489 ・新　潟　(025)244‐9500 ・福　岡　(092)451‐9500 ※ 電話番号はお確かめのうえご利用ください。 ＊ 東京♯9500は、東京都区内とその周辺（横浜、八王子、 大宮、上尾、松戸、千葉、佐倉までの範囲）に該当する地域のプッシュホン契約の電話に限ります。 ＊ 市外からご利用になった場合は、市外料金が必要になります。

操作手順

●	受付開始は、ご乗車の1カ月前の日の11時からです。受付終了は、2日前の22時です。 その間、毎日6時30分から22時30分まで受付しています。
●	空席の有無の照会もできます。この取扱いは、乗車日の22時30分までです。
●	予約できるのは、新幹線と在来線の特急及び主な急行・快速列車の指定席及び寝台です。（一部予約・照会できない臨時列車もあります）
●	あとは女性の声に従って操作してください。案内途中でも入力操作する事ができます。
●	入力内容を訂正したい場合は「＊」・「＃」を押してください。直前に入力した内容を入れ直すことができます。
●	操作の最後には必ず「＃」を押してください。

◎操作手順（例）は次のとおりです。

おたずねする内容		操作（入力）内容	入力でのご注意
1	あなたの電話番号	市外局番 市内局番 番号 　 　 　 　 ＃	・ご自宅又はご連絡先の電話番号を市外局番からご入力ください。
2	申込みの合図	予約→1　照会→2
		＃
3	乗車月日	例）　2月5日の場合	・月日が1桁の時は頭に「0」をつけご入力ください。
		0 2 0 5 ＃
4	列車名	例）　のぞみ1号の場合	・列車予約コード、駅名コードは時刻表でお調べください。
		1 1 0 0 1 ＃
5	乗車駅	例）　東京駅から
		4 0 0 0 ＃
6	降車駅	例）　博多駅まで
		9 0 5 0 ＃
7	枚数（席数）	おとなの枚数（席数）	・おとな・こどもの人数をそれぞれご入力ください。 ・該当する人数がいないときは「0」をご入力ください。 ・合計人数は4人以内で予約してください。
		＃
		こどもの枚数（席数）
		＃
8	指定席の種類	グリーン車→1　普通車→2 A寝台→3　B寝台→4	・編成によってはすべて禁煙席の列車もあります。 ・すべて禁煙席の列車で喫煙席を指定しますと予約できません。 ※ご予約の際「列車編成のご案内」をご確認ください。
		＃
		喫煙席→3　禁煙席→4
		＃
9	申込終了合図	0 ＃
10	予約番号の確認	予約番号（5桁）を音声でお知らせします	・予約番号及びお買い求め期限を確認することによって、予約の手続きが完了します。
		＃
11	指定席お買い求め 期限を音声で お知らせします	月　日

＊	お求めの際は、予約されたときの「電話番号」と「予約番号」が必要となります。お忘れにならないようにご注意ください。
＊	お求めの際の「電話番号」などの個人情報は、必要な申込み内容の確認と発券手続きに使用します。

パソコン通信による予約・照会
●	パソコン通信による指定席の予約・照会ができるのはCYBER STATION加入の会員に限ります。パソコン通信に関しては、ホームページ（CYBER STATION　http://www.cyberstation.ne.jp）をご覧ください。
インターネットによる空席照会
●	右記でご案内いたします。 http://www.jr.cyberstation.ne.jp